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Duden Korrektor PLUS Update | 
| Marke: Duden
Kaufen Neu: EUR 22,90
Neu (25) Gebraucht (4) ab EUR 14,99
Bewertung:  8 Rezensionen
Verkaufsrang: 271185
Format: Dvd-rom
Plattformen: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows Xp, Windows Vista
Medium: Audio CD
Ausgabe: 5
Betriebssystem: Windows ME
Versandgewicht: 0.2
Maße (innen): 7.5 x 5.4 x 0.6
ISBN: 3411066261
EAN: 9783411066261
Publikation: August 2007
Verfügbarkeit: Versandfertig in 1 - 2 Werktagen
Zustand: Neu & OVP !
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| Kundenrezensionen: Gelesen 3 mehr Rezensionen...
 Der Kunde wird zur Cash Cow Dezember 31, 2007
Stefan Kelter
4 aus 6 fanden die folgende Rezension hilfreich
Bei anderen Programmen bin ich gewohnt, dass Bugfixes - und dazu zaehlen doch wohl die Verlangsamung des Computers und Abstuerze beim Korrigieren - kostenlos abgegeben werden.
Beim Duden Verlag hat man den Kunden aber als Cash-Cow entdeckt.
Da werden fuer Bugfixes einfach neue Versions-Nr. vergeben und man kann wieder abkassieren. Der von seinem bisherigen Produkt entnervte Kunde greift dann auch gerne zu, um festzustellen - siehe andere Rezensionen - dass er neue Fehler eingekauft werden. Aber er kann sicher sein, der Duden Verlag wird mit einer neuen Versions-Nr. ihm bald, natuerlich wieder gegen Cash, erneut das Blaue vom Himmel versprechen.
Keine Installation fuer 'Altkunden' moeglich und absolut kein Support! Dezember 9, 2007
crashglider
4 aus 6 fanden die folgende Rezension hilfreich
Nachtrag zur urspruenglichen Rezension:
Verbesserung meiner Bewertung auf 3 Punkte!
Nach Androhung der Wandlung des Kaufvertrages ueber das Update
(d. h. Rueckgaengigmachung) und der gleichzeitigen Einschaltung
von Verbraucherschutz und Medien gab es doch noch recht
schnellen Support: Ich erhielt eine Vollversion (fuer weitere
Details s. u.).
Die Installation unter Vista Ultimate 32-bit klappte ohne
Probleme, Schwierigkeiten bei der (allerdings bisher nur
geringen) Nutzung traten nicht auf. Einzig stoerend: Alle paar
Tage wird eine notwendige Reparatur der Installation gefordert,
die dann auch jedes Mal den Datentraeger im gleichen Laufwerk
wie bei der Installation anfordert. Aus Zeitgruenden habe ich
dies allerdings noch nicht dokumentiert und dem Support
mitgeteilt. Trotzdem Verbesserung meiner Bewertung um zwei
Punkte - letztlich bleibt v. a. meine Kritik an der 'Traegheit'
des Supports.
Urspruengliche Rezension:
Ich nutze die Software seit vielen Jahren seit der Version 2
(und das sogar unter Windows XP 64-bit, das offiziell leider
nicht unterstuetzt wird) - uebrigens weitestgehend ohne
Schwierigkeiten (nur die Auto-Updatefunktion bietet ein
wichtiges Update an, das sich erst nach dem Download immer
als Update fuer die nicht vorhandene 'Jura-Erweiterung'
zeigt).
Auch Tests mit meinem Notebook mit XP-32-bit zeigten keine
Schwierigkeiten. Als Office-Produkte waren MS-Office 2000
pro und 2003 pro im Einsatz.
Ich habe in den letzten Jahren auf demselben Rechner immer
wieder Updates und Upgrade erworben und installiert (z. B.
auf die Plus-Version und zuletzt eben auf die Version 3.5).
Die neue Version sollte nun auf meinem neuen PC mit Vista
Ultimate (32-bit) installiert werden (meinem alten XP-64-PC
kann ich aufgrund von Problemen auch fuer Tests des Upgrades
nicht mehr nutzen), doch leider werden weder die Zwischen-
Updates der vergangenen Jahre noch meine urspruengliche
Vollversion 2 als zulaessige Installationsbasis erkannt. Da
ich auch noch den Rechtschreib- sowie den Fremdwoerter-Duden
in den jeweils aktuellsten Versionen schon mehrfach erworben
habe, testete ich zur Sicherheit auch die Datentraeger dazu,
leider (aber in diesem Falle erwartungsgemaess) auch ohne
Erfolg.
So etwas kann vorkommen, das wird der Support schon klaeren,
so dachte ich. Doch einige E-Mails und eine Nachricht ueber
das Online-Kontaktformular spaeter muss ich mich den
Erfahrungen anderer anschliessen: Es gibt offensichtlich
keinen Support, die E-Mails erhalten nur eine automatische
Eingangsbestaetigung, danach herrscht leider voellige
'Funkstille'!
Im Gegensatz zur irrigen Aeusserung eines anderen Rezensenten
besteht aber selbstverstaendlich ein 'Rueckgaberecht' (in der
Form der 'Wandelung').
Das hat nichts mit Kulanz des Haendlers oder den Regelungen
des Fernabsatzgesetzes zu tun. Vielmehr greifen hier die ganz
normalen Regelungen zur Gewaehrleistungspflicht nach dem BGB.
Das Produkt ist offenkundig mangelhaft und seitens des
Herstellers wird auch keinerlei Support geleistet, so dass
nach der ueblichen Vorgehensweise (zuletzt Mahnung mit
Fristsetzung und Ablehnungsandrohung) natuerlich der Kauf-
vertrag wegen Mangelhaftigkeit der Ware 'gewandelt', d. h.
rueckgaengig gemacht werden kann.
Natuerlich ist es auch sinnvoll, diese letzten Schritte
weiteren Gruppen bekannt zu machen, damit z. B. seitens
der PC-Zeitschriften, seitens der Verbrauchersendungen im
Fernsehen und evtl. der Verbraucherzentralen das Thema
'Schlechte Software und keinerlei Support' aufgegriffen
werden kann.
Leider scheint der Hersteller davon auszugehen, dass viele
Kunden mangels Kenntnis ihrer ganz normalen Rechte diesen
Weg nicht waehlen und somit das mangelhafte Produkt bis
auf weiteres verkauft werden kann. Und solange diese
Probleme und v. a. das aeusserst kundenunfreundliche
Verhalten ueber die Medien nicht bekannter wird, fuerchte
ich, dass leider auch keine Besserung zu erwarten scheint.
"Programm laeuft stabiler und schneller" November 29, 2007
Jens Potthast
5 aus 7 fanden die folgende Rezension hilfreich
...so hat das in der c't gestanden. Und genau so war das auch gemeint. Vorsichtshalber (als kurzzeitiger 2.0 und 3.0 Benutzer) habe ich mir die Testversion vom Duden Korrektor 4.0 installiert. Und was soll ich sagen: das Programm hat sich erst(!) nach 17 Seiten von 40 Seiten komplett mit Word aufgehaengt. Das ist schon ein Fortschritt zur Version 3.0. Also werde ich auf die Version 4.5 oder 5.0 warten. Schneller war es wohl nur, weil auch meine aktuelle Hardware deutlich schneller ist.
Kurz: Die Korrekturfunktionen sind ueberragend, die technische Umsetzung ist inakzeptabel.
 Ich weiss nicht, wo das Problem ist ! November 11, 2007
Harry08
2 aus 5 fanden die folgende Rezension hilfreich
Die 3.5er Version war in der Tat extrem nervig langsam. Hab mal das 4er Update bestellt, da u.a. auch mit doppelter Geschwindigkeit geworben wurde. Na ja, man kennt ja diese Aussagen der Hersteller. Bei diesem Update kommt das tatsaechlich hin, wirklich mindestens!! doppelt so schnell. Das Update hat sich schon aus dem Grund mehr als gelohnt. Wenn jemand Probleme z.B. bei Word hat, sollte mal die Grundkonfiguration von Word geprueft werden (Makrosicherheit, ueberfluessiges deaktivieren etc.).
Bei mir laeuft der Duden Korektor jetzt wie Schmidt's Katze.....
Funktioniert nicht Oktober 25, 2007
Christian Luerzer (Muenchen)
5 aus 6 fanden die folgende Rezension hilfreich
Ich aergere mich dumm und daemlich, dass ich dieses Programm gekauft habe. Meinen alten Rechner hat das Programm so verlangsamt, dass es nicht mehr moeglich war einen Text zu schreiben. Umso mehr habe ich mich auf meine neue 64Bit-Maschine gefreut. Nur da laeuft das Programm erst gar nicht.
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